Information des locataires
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Votre bailleur utilise GetPiol pour tenir son carnet de reçus et son cahier de comptes. Cette page vous dit, comme la loi camerounaise n° 2024/017 le prévoit, ce qu’il enregistre à votre sujet, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. C’est votre bailleur qui est responsable de ces données ; GetPiol lui fournit l’outil et n’y a pas accès.
Qui est responsable
Votre bailleur — son nom et son téléphone figurent sur chacun de vos reçus. GetPiol (éditeur : voir Contact) est le logiciel qu’il utilise.
Ce qui est enregistré, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Votre nom et votre numéro de téléphone | Établir vos reçus et vous les envoyer |
| La langue dans laquelle vous voulez vos documents (français ou anglais) | Vous remettre des reçus que vous lisez — c’est vous qui choisissez |
| Votre logement, votre loyer, les dates de votre contrat | Tenir votre compte |
| Vos loyers, charges, versements, votre garantie | Le cahier de comptes : ce que vous devez, ce que vous avez payé, ce qui vous sera restitué |
Rien d’autre. Ni pièce d’identité, ni opinion, ni note ou appréciation sur vous : GetPiol ne permet à aucun bailleur de « noter » un locataire ni de consulter l’historique d’un candidat.
Qui reçoit ces données
Vous, par vos reçus et — dans une prochaine version — votre relevé en ligne. Personne d’autre. Vos données ne servent jamais à vous démarcher ni à être communiquées à un tiers.
Où elles se trouvent
Sur le téléphone de votre bailleur. Vos reçus vous parviennent par WhatsApp, qui transite par des serveurs situés hors du Cameroun, comme tout message WhatsApp. Si votre bailleur a activé la sauvegarde automatique de son téléphone, une copie de son carnet peut être conservée sur son compte Google, hors du Cameroun.
Combien de temps
Tant que dure votre contrat, puis le temps que la loi impose pour conserver des documents comptables. Au-delà, votre nom et votre numéro sont effacés du carnet ; seules les écritures comptables, anonymes, sont gardées.
Vos droits
Auprès de votre bailleur, vous pouvez :
- accéder à ce qu’il a enregistré vous concernant, et en obtenir une copie ;
- faire rectifier une erreur ;
- demander l’effacement de vos données d’identité une fois votre contrat terminé et les délais de conservation écoulés ;
- vous opposer à tout usage autre que la tenue de votre compte — il n’y en a aucun ;
- refuser de figurer dans le carnet : votre bailleur vous remettra alors des reçus papier ;
- donner des instructions sur vos données après votre décès ;
- introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données à caractère personnel, dès qu’elle sera mise en place.
Une correction dans le cahier de comptes s’inscrit comme une nouvelle ligne datée, jamais par effacement : c’est ce qui rend le cahier fiable, pour vous comme pour votre bailleur.
Votre consentement
Votre bailleur vous demande votre accord au moment du contrat, après vous avoir remis cette information. Vous pouvez le retirer à tout moment auprès de lui ; il vous remettra alors des reçus papier.
Une question, un désaccord
Adressez-vous d’abord à votre bailleur. Si vous ne parvenez pas à exercer un de vos droits, écrivez à getpiolcontact@gmail.com : nous vous aiderons à formuler la demande — sans accéder à vos données, que nous n’avons pas.